Manglende SKU / varenummer
Manglende varenummer på ordrelinjer/varer
En av de hyppigste feilene ved overføring av en ordre fra nettbutikk til regnskap er manglende varenumre.
For at en faktura kan opprettes i regnskapet, krever de fleste regnskapene nemlig, at det finnes varenumre på samtlige fakturalinjer.
Derfor bør alle varer inkl. varianter i nettbutikken ha varenumre.
Hvis en vare mangler et varenummer, vil det bety at fakturaen/ordren ikke kan opprettes i regnskapet.
Mulige løsninger:
- Legg til varenummer på produktet i nettbutikken og oppdater ordren. (Anbefalt løsning)
- IEX-supporten kan sette opp ekstra funksjonalitet som fyller ut feltet for varenummer med et standard «fallback»-varenummer. (Krever mapping)
- WooCommerce: Bruker du ID som varenummer i WooCommerce, kan du angi dette som typen varenummeret skal leses fra.
- Unntak i Dinero.Regnskapet tillater å unnlate å bruke produkter på faktura. Her kan man unnlate å opprette produkter, og dermed er varenumre ikke påkrevd i nettbutikken. Slå av «Bruk produkter» i Dinero-innstillinger i IEX.
Manglende SKU / varenummer på frakt-, gebyr-, rabatt-refunderingslinjer
Ofte oppstår feil med manglende varenumre på grunn av at ordrelinjer for fraktgebyrrabattog refundering ikke får tildelt et varenummer i nettbutikken.
Disse linjene kan tilskrives et varenummer gjennom IEX.
For å sette opp integrasjonen til å tilskrive varenumre, må du først opprette de spesifikke varene i regnskapet ditt.
Når dette er gjort, skal du gå app.iex.dk -> Systemkonfigurasjon -> Rediger Innstillinger [ditt regnskap] -> Fakturaer til [ditt regnskap]
Her vil du finne følgende felt som må fylles ut for å tilskrive varenumre til ordrelinjene:
Varenummer for frakt med MVA
Varenummer for frakt uten MVA
Varenummer for betalingsgebyr
Varenummer for rabattlinje
Fri frakt:
Hvis det fremgår en ordrelinje for fri frakt på ordren, krever denne også et varenummer. Merk at fri frakt blir registrert som frakt ekskl. MVA. Selger du utelukkende frakt inkl. MVA, kan du bare sette inn varenummeret for frakt inkl. MVA i feltet for frakt ekskl. MVA.